- Introduzione e ambito di applicazione
La presente Informativa sulla protezione dei dati descrive le modalità con cui il Casinò di Campione raccoglie, tratta, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono ai servizi offerti, sia in forma fisica sia attraverso canali digitali. Il documento è redatto in conformità alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).
Il trattamento dei dati personali avviene esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa. L’utilizzo dei servizi del Casinò di Campione implica la presa visione e l’accettazione delle condizioni qui descritte.
- Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il Casinò di Campione, nella persona del soggetto giuridico responsabile della gestione della struttura. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono rivolgersi al responsabile della protezione dei dati (DPO) attraverso i canali di contatto ufficiali indicati nella sezione dedicata della presente informativa e sul sito istituzionale.
- Categorie di dati trattati
Il Casinò di Campione tratta in particolare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, estremi del documento di identità.
- Dati di contatto: indirizzo di residenza, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono.
- Dati relativi all’accesso: informazioni sull’accesso ai servizi, registrazioni di sessione, dati tecnici di navigazione.
- Dati finanziari: informazioni necessarie per l’adempimento degli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio e tracciabilità delle transazioni.
- Dati relativi alla protezione del giocatore: informazioni raccolte nell’ambito delle procedure di autolimitazione, autoesclusione e verifica dell’identità.
Non vengono trattati dati personali appartenenti a categorie particolari ai sensi della normativa vigente, salvo nei casi in cui ciò sia strettamente necessario per adempiere a obblighi di legge.
- Finalità e basi giuridiche del trattamento
4.1 Adempimento di obblighi legali
Il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa svizzera in materia di gioco d’azzardo, antiriciclaggio, prevenzione delle frodi e protezione dei giocatori. In tale contesto, il Casinò di Campione è tenuto per legge a raccogliere, verificare e conservare determinate informazioni relative agli utenti.
4.2 Esecuzione del contratto
I dati vengono trattati nella misura necessaria per consentire l’accesso ai servizi, gestire il rapporto con l’utente e adempiere agli obblighi derivanti dall’iscrizione e dall’utilizzo delle strutture.
4.3 Legittimo interesse
In alcuni casi, il trattamento può avvenire sulla base del legittimo interesse del Casinò di Campione, in particolare per finalità di sicurezza, prevenzione di abusi e tutela dell’integrità dei servizi offerti.
4.4 Consenso
Ove richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento avviene previo consenso esplicito dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
- Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In conformità agli obblighi di legge in materia di antiriciclaggio, prevenzione delle frodi nel gioco e protezione dei giocatori, i dati possono essere conservati per un periodo fino a dieci anni dall’ultimo contatto commerciale con l’utente. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
- Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali degli utenti non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali o di marketing. Il Casinò di Campione può comunicare i dati a soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:
- quando ciò è richiesto da obblighi di legge o da ordini delle autorità competenti;
- quando è necessario per l’esecuzione del contratto con l’utente, coinvolgendo fornitori di servizi tecnici o amministrativi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
- quando l’utente ha prestato il proprio consenso esplicito.
In caso di trasferimento di dati verso paesi terzi al di fuori della Svizzera, il Casinò di Campione adotta le misure di garanzia previste dalla normativa applicabile, incluse clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dall’autorità competente.
- Diritti degli utenti
In conformità alla LPD e, ove applicabile, al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- richiedere l’accesso ai propri dati personali trattati dal Casinò di Campione;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla normativa vigente;
- richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- richiedere la portabilità dei dati, ove tecnicamente applicabile;
- revocare il consenso prestato, senza effetti retroattivi.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti devono essere inviate al responsabile della protezione dei dati attraverso i canali di contatto ufficiali. Il Casinò di Campione risponde alle richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
- Sicurezza dei dati
Il Casinò di Campione adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Le misure di sicurezza vengono periodicamente verificate e aggiornate in funzione dell’evoluzione dei rischi e delle tecnologie disponibili.
- Autorità di controllo
Gli utenti che ritengono che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile hanno il diritto di presentare un reclamo all’autorità svizzera competente per la protezione dei dati:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT / FDPIC)
Feldeggweg 1, CH-3003 Berna
Sito ufficiale: edoeb.admin.ch
- Modifiche alla presente informativa
Il Casinò di Campione si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla protezione dei dati in qualsiasi momento, in particolare in caso di modifiche normative o di variazioni nelle modalità di trattamento dei dati. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente il documento per prendere visione di eventuali variazioni.
- Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa vigente, gli utenti possono contattare il responsabile della protezione dei dati del Casinò di Campione attraverso i canali ufficiali disponibili sul sito istituzionale della struttura.